IT運維管理系統
◆ 系統介紹 overview
        運用現代化的管理理念和信息技術手段,按照ITIL和ITSS的要求,將IT運維管理中的管理對象、管理過程、管理決策等環節納入數字化管理,規范IT基礎環境運維業務流程,量化第三方運維開合與評估,實現設施設備實時監測預警、故障處置、安全保障、在線服務受理等功能,為系統管理IT基礎資源、快速發現IT運維環境問題、快速解決運行故障、科學考核與評估、運維工作量保障系統正常運行。
◆ 系統特點 features
(1)虛擬可視化管理,實時監視,實時告警,故障準確定位。
(2)監測數據自動抽取、狀態報告自動生成。
(3)提供可視化運維工作流程自定義。
(4)智能微聯,通過射頻、條碼技術,支持智能移動終端的遠程運維管理。
(5)綜合常態運維和應急運維,自動形成處置方案。
(6)在線評價運維方案,為故障的預防提供參考。
(7)引入數據挖掘算法和專家知識庫,對設備運維和故障處置方案進行主動推送。
◆ 主要功能 functions
◆ 系統特點 features
IT運維管理系統
    信息采集:實時采集相關設備的狀態信息和告警信息
    實時監控:IP網絡安全監控、IT基礎設施監控、網絡安全監控、動環及安防監控
    服務受理:實現維護單位、維護人員的服務申請、服務過程跟蹤,服務考核以及互動交流的功能
     統一門戶:包括分權分域管理、設備庫存管理、運維管理、智慧機房、統計分析、系統管理等
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